- Regulamin Programu Poleceń -
Regulamin Programu Poleceń
§1 Postanowienia ogólne
1. Organizatorem Programu Poleceń jest EC-System Patrycjusz Banasik z siedzibą w Rogóźno, NIP: 8762180424, REGON: 340620268, adres e-mail: naturalniezdolinyosy@gmail.com, dalej zwanym Naturalnie z Doliny Osy.
2. Celem Programu Poleceń jest zachęcenie osób polecających, aby polecili oni swoim znajomym złożenie zamówienia na produkty dostępne w sklepie Naturalnie z Doliny Osy. Sposób realizacji zamówień oraz zasady składania reklamacji dotyczącej produktu/ów zostały uregulowane w Regulaminie oraz w zakładce Zwroty i Reklamacje sklepu internetowego naturalniezdolinyosy.com
3. Naturalnie z Doliny Osy w ramach Programu Poleceń oferuje zarówno dla osób polecających, jak i dla znajomych benefity, zgodnie z warunkami określonymi w pkt III Regulaminu Poleceń.
4. Program Poleceń realizowany jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
5. Wszelkie publikowane przez Naturalnie z Doliny Osy materiały dotyczące Programu Poleceń, niezależnie od formy i miejsca publikacji, mają charakter wyłącznie informacyjny. Wiążący charakter ma wyłącznie niniejszy Regulamin.
6. Program Poleceń nie jest grą losową, loterią fantową, zakładem wzajemnym ani loterią promocyjną, których wynik zależy od przypadku w rozumieniu art. 2 ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych.
7. Każdy program/akcja marketingowa organizowane przez Naturalnie z Doliny Osy są odrębne i oparte o odrębny regulamin/zasady.
§2 Warunki uczestnictwa w Programie Poleceń
1. Uczestnikami Programu Poleceń mogą być osoby polecające oraz znajomi, spełniający warunki określone w ust. 2 oraz ust. 3 poniżej.
2. W Programie Poleceń jako osoba polecająca może uczestniczyć osoba, która posiada aktywne Konto Klienta.
3. Znajomym, któremu osoba polecająca dokonuje polecenia, może być wyłącznie osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych (oraz w określonych przez prawo przypadkach także osoba posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych).
4. Każdy uczestnik Programu Poleceń jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem Programu Poleceń, a udział w Programie Poleceń oznacza akceptację niniejszego Regulaminu i zobowiązanie do jego przestrzegania.
5. Uczestnictwo w Programie Poleceń jest osobiste, nieprzenoszalne i podlega niniejszemu Regulaminowi oraz ewentualnym innym regulacjom ustanowionym przez Naturalnie z Doliny Osy oraz zaakceptowanym przez uczestnika Programu Poleceń w momencie korzystania z ofert, przywilejów bądź dokonywania zakupów. Obowiązuje limit jednego uczestnictwa na osobę i zarejestrowany adres e-mail.
6. Osoba polecająca nie może wykonać polecenia wobec samego siebie.
7. W Programie Poleceń nie mogą uczestniczyć osoby współpracujące z Naturalnie z Doliny Osy w ramach afiliacji, a także jakiekolwiek podmioty dokonujące zakupów komercyjnych. Udziału w Programie Poleceń nie należy wykorzystywać do odsprzedaży produktów lub w celach osiągnięcia zysku.
8. W każdej chwili uczestnik Programu Poleceń może zrezygnować z udziału w Programie Poleceń (np. wysyłając wiadomość na adres email: naturalniezdolinyosy@gmail.com).
9. W przypadku stwierdzenia przez Naturalnie z Doliny Osy, że uczestnik Programu Poleceń naruszył jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu, Naturalnie z Doliny Osy ma prawo do wykluczenia takiego uczestnika z Programu Poleceń. Naturalnie z Doliny Osy informuje takiego uczestnika o wykluczeniu, kontaktując się z nim na podany przez uczestnika adres e-mail powiązany z Kontem Klienta.
10. Z chwilą rezygnacji z Programu Poleceń, bądź wykluczenia z Programu Poleceń, wszystkie korzyści związane z uczestnictwem w Programie Poleceń ulegają natychmiastowemu unieważnieniu (w tym nie będzie można skorzystać z zebranych punktów).
§3 Procedura polecenia oraz benefity za skuteczne polecenie
1. Polecenie odbywa się poprzez wejście w zakładkę "Program Poleceń", znajdującej się na dole strony w "stopce", a następnie kliknięcie w przycisk "Zaloguj się, aby polecić". Po zalogowaniu lub zarejestrowaniu konta na stronie, ukaże się indywidualnie wygenerowany link, który można skopiować i przekazać znajomemu w celu wykorzystania go przy składaniu przez znajomego swojego pierwszego zamówienia w sklepie. Jeśli osoba polecająca w pierwszej kolejności zaloguje się na stronie lub pozostanie zalogowana, link polecający będzie automatycznie widoczny w zakładce "Program Poleceń".
2. Osoba polecająca nie może publikować lub w inny sposób udostępniać swojego indywidualnego linku m.in. na stronach z kodami rabatowymi do wykorzystania przez bliżej nieokreślone osoby.
3. W wyniku polecenia znajomy otrzymuje kod na darmową dostawę na swoje pierwsze zamówienie w sklepie. Warunkiem skorzystania z darmowej dostawy jest, aby wartość tego zamówienia wynosiła minimum 50 złotych. Znajomy otrzyma kod po zalogowaniu lub zarejestrowaniu się na stronę dzięki linkowi otrzymanemu od osoby polecającej.
4. Polecenie uznaje się za skuteczne z momentem złożenia zamówienia przez znajomego z użyciem otrzymanego indywidualnego kodu na darmową wysyłkę od osoby polecającej.
5. W wyniku dokonania skutecznego polecenia osoba polecająca otrzymuje kod na 15 złotych zniżki do użycia przy następnym zamówieniu. Warunkiem skorzystania z kodu zniżkowego, o którym mowa w poprzednim zdaniu, jest aby wartość tego zamówienia wynosiła minimum 50 złotych. Kod będzie się znajdować w Koncie Klienta, w zakładce "Nagrody". Zniżka nie obejmuje kosztów dostawy.
6. Benefity przewidziane w Programie Poleceń nie podlegają wymianie na gotówkę, inne ekwiwalenty pieniężne ani żadną inną formę rekompensaty.
§4 Reklamacje dotyczące Programu Poleceń
1. Prawo do składania reklamacji dotyczących Programu Poleceń przysługuje każdemu uczestnikowi Programu Poleceń (osobom polecającym oraz znajomym). Reklamacje można złożyć w formie pisemnej na adres: Naturalnie z Doliny Osy, EC-System Patrycjusz Banasik, Rogóźno 5, 86-318 Rogóźno lub drogą elektroniczną w wiadomości e-mail na adres: naturalniezdolinyosy@gmail.com
2. Naturalnie z Doliny Osy zaleca, aby w reklamacji uczestnik Programu Poleceń wskazał swoje dane kontaktowe, dane dotyczące przedmiotu reklamacji oraz datę i opis powstałych nieprawidłowości, a także swoje żądania w związku ze złożoną reklamacją. Wymogi podane w zdaniu poprzednim stanowią jedynie zalecenie i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji. Ustosunkowanie się do reklamacji przez Naturalnie z Doliny Osy następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia reklamacji. W przypadku, gdy reklamacja wymaga uzupełnienia, Naturalnie z Doliny Osy zwróci się do uczestnika Programu Poleceń z prośbą o jej uzupełnienie na dane kontaktowe wskazane przez uczestnika Programu Poleceń i poinformuje o nowym terminie jej rozpatrzenia.
3. Skorzystanie z postępowania reklamacyjnego nie wyłącza innych praw uczestnika Programu Poleceń, jeżeli takie przysługują mu w oparciu o obowiązujące przepisy prawa.
§5 Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych uczestników Programu Poleceń jest EC-System Patrycjusz Banasik z siedzibą w Rogóźno, NIP: 8762180424, REGON: 340620268, adres e-mail: naturalniezdolinyosy@gmail.com
2. Dane osobowe uczestników Programu Poleceń (imię, nazwisko, adres e-mail, adres dostawy, numer telefonu), będą przetwarzane w celach:
a) realizacji umowy na podstawie zaakceptowanego przez uczestnika Programu Poleceń Regulaminu Programu Poleceń, w tym udostępniania indywidualnego linku lub kodu zniżkowego i przyznawania benefitów oraz kontaktu w sprawie funkcjonowania Programu Poleceń (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO);
b) rozpatrywania ewentualnych reklamacji i skarg - dane są przetwarzane przez Administratora z uwagi na konieczność wypełnienia obowiązku prawnego (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO) przez czas niezbędny do realizacji procedury reklamacji. Po zakończeniu powyższych działań Administrator może przetwarzać podane przez uczestnika dane osobowe w celu archiwizacji dokumentacji i wykazania przebiegu procedury reklamacji w przyszłości na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
c) ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
d) realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym prawa podatkowego i przepisów o rachunkowości (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
3. Administrator może przetwarzać dane osobowe uczestników także na podstawie udzielonych przez uczestnika zgód na przetwarzanie danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
4. Dane osobowe uczestników Programu Poleceń mogą zostać przekazywane następującym podmiotom (w tym także podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie Administratora) m.in.: dostawcy usług informatycznych, kancelariom i firmom prawniczym, marketingowym, hostingowym, podmiotom świadczącym usługi outsourcingowe, firmom telekomunikacyjnym, z zakresu obsługi klienta, podmiotom powiązanym z Administratorem, dostawcy usług księgowo-finansowych i kontrolnych, doradczych.
5. Dane osobowe uczestników Programu Poleceń będą przechowywane do czasu upłynięcia terminu przedawnienia roszczeń zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa. W zakresie danych przetwarzanych w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze przetwarzane one będą do czasu wypełnienia tych obowiązków.
6. W przypadkach określonych przepisami obowiązującego prawa uczestnikom Programu Poleceń przysługuje prawo żądania od Administratora dostępu do swoich danych jak również ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych, a także prawo sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych. Uczestnikom Programu Poleceń przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub innego właściwego organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, jeżeli uznają, że przetwarzanie danych osobowych przez Administratora narusza przepisy prawa.
7. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Konsekwencją niepodania danych osobowych jest brak możliwości wzięcia udziału w Programie Poleceń.
8. W przypadku, gdy Administrator przetwarza dane osobowe uczestników Programu Poleceń na podstawie zgody, uczestnik ma prawo cofnąć zgodę w każdym momencie, pozostanie to jednak bez wpływu na przetwarzanie danych osobowych, którego dokonano przed cofnięciem zgody.
§6 Postanowienia końcowe
1. Regulamin Programu Poleceń obowiązuje bezterminowo, do dnia ogłoszenia przez Naturalnie z Doliny Osy zakończenia Programu Poleceń. W przypadku, gdy Naturalnie z Doliny Osy podejmie decyzję o zakończeniu Programu Poleceń, poinformuje o tym z wyprzedzeniem na swojej stronie internetowej www.naturalniezdolinyosy.com
2. Naturalnie z Doliny Osy jest administratorem danych osobowych uczestników Programu Poleceń. Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Naturalnie z Doliny Osy zostały uregulowane w niniejszym Regulaminie w pkt V powyżej. Więcej informacji, w tym dotyczących praw osób, których dane dotyczą, znajduje się w Polityce Prywatności.
3. Udział w Programie Poleceń jest dobrowolny.
4. Program Poleceń jest organizowany zgodnie z prawem polskim oraz w języku polskim.
5. Regulamin Programu Poleceń udostępniony jest na stronie www.naturalniezdolinyosy.com
6. Naturalnie z Doliny Osy zastrzega sobie prawo, w najszerszym zakresie dozwolonym przez przepisy powszechnie obowiązującego prawa, do wprowadzania zmian do niniejszego Regulaminu z ważnych powodów takich jak w szczególności:
- wymóg dostosowania postanowień Regulaminu do zmian w przepisach obowiązującego prawa lub zmian w interpretacji przepisów obowiązującego prawa wskutek orzeczeń sądów, decyzji, rekomendacji właściwych urzędów lub organów,
- zapobieganie naruszeniom prawa lub naruszeniom niniejszego Regulaminu,
- zmiana sposobu prowadzenia Programu Poleceń, w tym spowodowana względami technicznymi lub technologicznymi,
- poprawa obsługi uczestników Programu Poleceń,
- zmian w usługach i ofercie sklepu,
- konieczność usunięcia błędów i/lub omyłek pisarskich znajdujących się w treści Regulaminu,
- zmiany danych Naturalnie z Doliny Osy (w tym danych teleadresowych, nazw, adresów elektronicznych, aktualizacji linków zamieszczonych w treści Regulaminu).
Wprowadzone zmiany nie będą naruszać praw nabytych uczestników Programu Poleceń, co oznacza, że zmiana postanowień Regulaminu nie ma wpływu na przyznane benefity osobom polecającym oraz znajomym, którzy skorzystali z polecenia w oparciu o postanowienia Regulaminu w brzmieniu przed zmianą. Zmiana Regulaminu zacznie obowiązywać po upływie 14 dni od dnia poinformowania o zmianie. Każdorazowo o zmianie treści Regulaminu Naturalnie z Doliny Osy informuje na swojej stronie internetowej za pomocą odpowiedniego komunikatu i udostępni tekst jednolity Regulaminu poprzez jego publikację na stronie www.naturalniezdolinyosy.com. Jeśli uczestnik Programu Poleceń nie akceptuje zmian, ma prawo zrezygnować z udziału w Programie Poleceń w każdym czasie.
7. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
8. Odpowiedzi na zapytania związane z Programem Poleceń udzielane będą przez Naturalnie z Doliny Osy za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem e-mail: naturalniezdolinyosy@gmail.com
9. Regulamin obowiązuje od dnia 04.12.2024 r..